Patrón 8: Conocimiento

DÉFICIT DE CONOCIMIENTOS RELACIONADO CON LA ENFERMEDAD

Definición

Ausencia o deficiencia de información cognitiva relacionada con la enfermedad.

Factores relacionados

Falta de exposición; falta de memoria; mala interpretación de la información; limitación cognitiva; falta de interés en el aprendizaje; poca familiaridad con los recursos para obtener la información.

Criterios de resultados

• La persona:
  • Vivirá su enfermedad con el mayor respeto posible, respetando tanto su voluntad como la de la familia.
  • Restablecerá la total confianza con el equipo sanitario y la familia.
  • Demostrará su comprensión de la información recibida.
• La familia:
  • Establecerá un diálogo con el paciente manteniéndole informado de todo lo que sea posible, para que el se encuentre a gusto.

Intervenciones de enfermería

Enseñanza: proceso de enfermedad

Definición: Ayudar al paciente a comprender la información relacionada con un proceso de enfermedad específico.

Actividades

1. Evaluar el nivel actual de conocimientos del paciente relacionados con el proceso de enfermedad específico.
2. Describir los signos y síntomas comunes de la enfermedad, si procede.
3. Describir el proceso de la enfermedad.
4. Proporcionar información al paciente acerca de la enfermedad.
5. Evitar las promesas tranquilizadoras vacías.
6. Proporcionar información a la familia /ser querido acerca de los progresos del paciente, según proceda.
7. Discutir las opciones de terapia/ tratamiento.
8. Explorar recursos y apoyos posibles, según cada caso.
9. Instruir al paciente sobre cuáles son los signos y síntomas de los que debe informar al cuidador, si procede.
10. Proporcionar el número de teléfono al que llamar si surgen complicaciones.
11. Reforzar la información suministrada por los otros miembros del equipo de cuidados, si procede.

Declarar la verdad al paciente

Definición: Uso de toda la verdad, verdad parcial o el retardo de decisiones para fomentar la autodeterminación y el bienestar del paciente.

Actividades

1. Clarificar los propios valores de la situación particular.
2. Clarificar la base de conocimientos y habilidades de comunicación propios, acerca de la situación.
3. Determinar el deseo del paciente de sinceridad en la situación.
4. Colaborar con otros cuidadores en la elección de opciones (toda la verdad, verdad parcial o retardo de decisiones) y su necesaria participación en la opciones.
5. Elegir una opción en función de las consideraciones éticas de la situación, e inclinándose de manera más favorable, hacia el uso de la verdad o la verdad parcial.
6. Establecer una relación de confianza y decir la verdad con sensibilidad y calidez.
7. Tomarse el tiempo para considerar las consecuencias de la verdad.
8. Remitir a otro cuidador si la persona tiene mejor relación, más conocimientos y habilidades para decir la verdad, o más tiempo y capacidad par tratar con las consecuencias de decir la verdad.
9. Permanecer con el paciente al que se haya dicho la verdad, y estar preparado para clarificar, dar apoyo y recibir las desaprobaciones.
10. Atender a las señales verbales y no verbales durante el proceso de comunicación.
11. Observar las respuestas del paciente a las interacciones, incluyendo alteraciones del dolor, intranquilidad, ansiedad, cambio de humor, implicación en los cuidados, capacidad para sintetizar nueva información, capacidad para manifestar sentimientos e informe de satisfacción en los cuidados, si procede.
12. Registrar las respuestas del paciente en los diversos estadios de la intervención.